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Você pede
Pelo site, a qualquer hora.
Entrega em BH e região
Entregamos em Belo Horizonte, Nova Lima, Contagem e Betim
De segunda a sexta, em até 3 dias úteis, congelado e em bolsa térmica.
Prazo e frete
O valor exato aparece no checkout, calculado pelo seu CEP. Não há horário de corte: o pedido entra na rota do próximo dia útil.
| Item | Como funciona |
|---|---|
| Prazo | Até 3 dias úteis |
| Dias | Segunda a sexta |
| Pedido mínimo | R$ 60 |
| Frete grátis | Em Belo Horizonte, acima de R$ 200 |
| Nas outras três cidades | Frete calculado no checkout pelo CEP, sem limiar de gratuidade |
Do pedido ao seu freezer
Seis passos, sem perder o frio em nenhum deles.
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A gente separa e embala
Em bolsa térmica, para não perder o frio.
03
Entregamos
Até 3 dias úteis, de segunda a sexta.
04
Confira
Deve chegar firme e frio ao toque.
05
Guarde
Direto no freezer, na embalagem original.
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Se algo estiver errado
Avise em até 24 horas, por WhatsApp ou e-mail. A troca é sem custo.
Depois que chega
Mantenha a −18 °C. A validade é de 270 dias congelado e está impressa na embalagem.
Depois de descongelado, consuma em até 5 dias mantendo o produto em local fresco, ou em até 7 dias se guardado na geladeira.
Não recongele um produto que já chegou à temperatura ambiente. Uma vez descongelado, o alimento entra na faixa em que microrganismos se multiplicam — e recongelar também prejudica textura e sabor. Prepare só a quantidade que vai comer e devolva o resto ao freezer ainda congelado.
Dúvidas frequentes sobre a entrega
Nenhuma pergunta com essa palavra. Chame a gente no WhatsApp.
Qual o horário de entrega?
As saídas são no começo da manhã e no fim da tarde, fora do calor do meio-dia. O horário exato depende da rota do dia — a gente avisa por WhatsApp quando o pedido sai.
Posso escolher o dia e o horário?
Não dá para escolher. A gente organiza as rotas por região, e é isso que mantém o frete barato e o produto congelado.
Mas use o campo de observações do checkout para avisar de restrições — se não há ninguém em casa em determinado período, por exemplo. Como o produto é congelado, isso ajuda a gente a se organizar e evita entrega perdida.
E se não tiver ninguém em casa?
A gente liga para combinar. Tendo portaria, deixa na portaria; não tendo, e com a sua autorização, deixa com um vizinho. Se não der nenhuma das duas, a gente leva de volta e combina uma nova entrega.
Chegou mole, e agora?
Chama a gente no WhatsApp na hora, com uma foto. A troca é sem custo e a nova entrega entra na próxima rota.
Posso recongelar?
Não recomendamos recongelar um produto que já chegou à temperatura ambiente: ele entra na faixa em que microrganismos se multiplicam, e recongelar também prejudica textura e sabor. Prepare só o que vai comer e devolva o resto ao freezer ainda congelado.
Quanto tempo dura no freezer?
270 dias, a −18 °C. Depois de descongelado, consuma em até 5 dias em local fresco, ou em até 7 dias na geladeira.
Ainda não chegamos aí.
Fora de Belo Horizonte, Nova Lima, Contagem e Betim ainda não entregamos. Mas a Artisan já está em 74 pontos de venda, em 42 cidades — veja se tem um perto de você.
Tudo certo?
Ver todos os produtosMonte seu freezer.
Escolha o que quiser: chega congelado, em bolsa térmica, em até 3 dias úteis.
